1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому физическому лицу (именуемый далее по тексту «Заказчик»), является официальным и публичным предложением ИП Соболева В.Е. ОГРНИП 325774600533991 (далее– «Исполнитель») заключить договор на указанных ниже условиях.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является выполнение Заказчиком любых фактических действий по записи на услуги салона в силу п.3 ст. 438 ГК РФ, любым из возможных способов: сайт studioonemsk.ru , запись по телефонам Исполнителя, включая переписку в WhatsApp, запись через социальные сети исполнителя, запись через онлайн-формы Исполнителя, запись непосредственно при личном посещении Салона.
1.3. Производя заказ услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными в прейскуранте Исполнителя. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Предложения, и равносилен заключению Договора об оказании услуг в салоне. Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей оферты является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Публичная Оферта (Оферта) — настоящая публичная оферта о заключении Договора об оказании услуг.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты, в случае совершения Заказчиком действий, явно свидетельствующих о его намерении заключить договор, в том числе: запись на прием посредством оформления заявки на услугу по телефону Салона или через мессенджеры, обращение за услугой непосредственно в Салон, частичная или полная оплата услуги.
Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты, тем самым подтверждая надлежащим образом уведомление о перечне услуг, предоставляемых Исполнителем и обо всех особенностях их оказания. Также Заказчик подтверждает, что получил надлежащую консультацию от врачей (в связи с индивидуальными особенностями здоровья Заказчика), знает о возможных осложнениях и принимает все возможные риски, которые могут возникнуть в процессе оказания услуг по настоящему Договору.
Салон STUDIOONE (Салон) — непосредственное место оказания услуг.
Сайт — официальный интернет ресурс Исполнителя, расположенный по интернет адресу www.studioonemsk.ru
Услуга (Услуги) — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте Исполнителя www.studioonemsk.ru или размещенный в печатном виде в Салоне в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг (далее — «Услуги») в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством РФ. Перечень услуг доступен для ознакомления в прейскуранте цен Салона.
3.2. Исполнитель оказывает Заказчику услуги на территории Салона по адресу: г. Москва, ул. Новая Басманная 37с1
3.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
4. ГАРАНТИИ СТОРОН
4.1. Исполнитель гарантирует, что имеет необходимую документацию, разрешение и навык для оказания услуг.
4.2. Заказчик гарантирует, что, принимая условия настоящей Оферты, он: 4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем; 4.2.2. достиг возраста 18 лет, либо достиг возраста 14 лет и получил письменное согласие родителей на получение услуг;
4.2.3. не имеет противопоказаний к выбранной им услуге;
4.2.4. не состоит на учете у психиатра, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
4.2.5. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т. ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику услуги надлежащего качества в соответствие с его Записью, при условии получения от Заказчика оплаты услуг.
5.2. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
5.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг следующим лицам: находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающихся и нарушающих правила Салона маникюра и педикюра; лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников салона и других гостей; нанесших имущественный урон салону; находящихся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовую задолженности перед Исполнителем.
5.4. Исполнитель вправе самостоятельно избирать форму оказания услуг с учетом условий оказания услуг, выбранных Заказчиком;
5.5. Исполнитель вправе в любое время полностью или частично изменять описание услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме.
5.6. В целях безопасности Исполнителя, Заказчика и других посетителей, Исполнитель вправе отказать в оказании Заказчику услуг, если у Заказчика очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: насморк, кашель, расстройство желудка, тошнота, сыпь, кожные изменения, незаживающие раны, признаки педикулёза.
5.7. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Заказчику, находящемуся в наркотическом или алкогольном опьянении, проявляющим признаки агрессивного и неуважительного поведения в отношении сотрудников Салона и/или других гостей, причинившим имущественный ущерб Исполнителю, распространяющим сведения, порочащую деловую репутацию Исполнителя, а также лицам, имеющим финансовую задолженность перед Исполнителем.
5.8. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Заказчику в случае, когда Исполнитель по каким-либо причинам, не зависящим от воли Исполнителя (отсутствие квалифицированного специалиста для оказания конкретной услуги, сбои в работе оборудования, перебои в работе сети интернет, отсутствие электроэнергии и/или водоснабжения, но не ограничиваясь данным перечнем) не может выполнить услугу, либо выполнить ее надлежащим образом.
5.9. Исполнитель вправе по своему усмотрению определять и устанавливать стоимость услуг.
5.10. Исполнитель вправе самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги, а также привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
5.11. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления, либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.12. Исполнитель вправе изменять состав услуг, добавлять или включать новые услуги до момента их заказа Заказчиком.
5.13. Исполнитель вправе в случае опоздания Заказчика к согласованному времени оказания услуг более чем на 20 (двадцать) минут, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к оказанию услуг. Если Исполнитель допускает Заказчика к услуге после опоздания, оплате подлежит полная стоимость услуг, время оказания услуг не продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
5.14. В случае отмены визита по предварительной записи Заказчиком менее чем за 4 часа или неявки в день визита без предупреждения, Исполнитель оставляет за собой право предложить следующие визиты «день в день» (в день личного обращения в Салон при наличии свободного времени у мастера).
5.15. Администратор студии предпринимает попытку связаться с Заказчиком - 3 раза в течение 24 часов по телефону и мессенджерам и, если возможности подтвердить запись до 22.00 текущего дня нет, Исполнитель может отменить запись в пользу другого клиента.
5.16. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в услуге, если мастер заведомо видит, что ее выполнение не удовлетворит Заказчика – не достаточна длина ногтей для френча, не достаточна длина волос для желаемого эффекта, состояние ресниц не позволяет выполнить объемное наращивание и т.д.
5.17. Согласно ГОСТ Р 58091— 2018 основанием для отказа в обслуживании клиентов являются:
- наличие противопоказаний у клиента
- отличие внешнего вида ногтей и кожи от здорового состояния
Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг, если мастером будут обнаружены изменения кожных покровов или ногтей. Если ногтевые пластины Заказчика видоизменены или у мастера возникнут какие-либо подозрения, Исполнитель также может отказать в покрытии. Заказчик можете настоять на нанесении покрытия, но при этом должен будет подписать «информированное согласие».
5.18. Исполнитель имеет полное право отказать Заказчику в оказании услуг если:
5.18.1 Заказчик моложе 18 лет и без письменного согласия родителей на проведение услуги; администратор имеет право попросить Заказчика предъявить паспорт, чтобы уточнить возраст
5.18.2 Заказчик находится в состоянии видимого алкогольного или наркотического опьянения;
5.18.3 Заказчик выражает претензии в недопустимой форме, – используя нецензурную лексику, на повышенных тонах, а также Заказчику, мешающему своими действиями другим клиентам студии (шум, оскорбительное поведение, грязная/пачкающая одежда и т.д.);
5.18.4. 3 раза подряд повторяются ситуации, описанные в п.5.18.2, 5.18.3, а также в случаях последовательной троекратной неявки Заказчика по записи без отмены и уведомления Исполнителя за 24 часа, последовательного троекратного отказа от оплаты услуг по любым причинам 5.19. Исполнитель имеет право при повторении более 3-х раз последовательной неявки по записи без отмены и уведомления - взять 100% предоплату с Заказчика
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязан полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителем;
6.2. Заказчик обязан сообщить Исполнителю о противопоказаниях к выбранной услуге;
6.3. При наличии у Заказчика какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья, Заказчик обязан письменно заявить об этом сотрудникам Исполнителя до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников Исполнителя, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все противопоказания к проведению определенных процедур. За достоверность предоставляемой информации Заказчик несет персональную ответственность. Заказчик признает и полностью понимает, что Исполнитель не является медицинским сотрудником и не может оценивать состояние Заказчика до начала оказания услуг и в процессе их оказания. За последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителя информации об индивидуальных особенностях здоровья Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
6.4. Заказчик обязан в случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия, немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг.
6.5. Заказчик обязан не посещать Салон с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения; не употреблять алкогольные и наркотические вещества, курить в салоне и/или в период оказания услуг.
6.6. Заказчик обязан предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья, если у Заказчика имеются внешние признаки кожных заболеваний или педикулёза. Без наличия указанной справки Исполнитель вправе отказать в оказании услуг на основании «МУ 3.5.2644−10. 3.5 Дезинфектология. Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах. Методические указания» (глава 4.1. Санитарно-гигиенические и дезинфекционные мероприятия в парикмахерских, салонах красоты, косметических кабинетах и т. д.).
6.7. Заказчик обязан соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим лицам при оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений;
6.8. Заказчик обязан самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой в салоне Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения представлены для ознакомления;
6.9. Заказчик обязан не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания услуг.
6.10. Заказчик обязан заблаговременно явиться в место оказания услуг, с учетом времени необходимого для подготовки к процедуре.
6.11. Заказчик обязан бережно относиться к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя.
6.12. Заказчик обязан возмещать вред, причиненный имуществу Исполнителя и/или иных посетителей Исполнителя.
6.13. Заказчик обязан соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности, инструкции по технике безопасности.
6.14. Заказчик обязан предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, отчество (при наличии), адрес электронной почты, телефон. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
6.15. Заказчик обязан не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
6.16. Заказчик обязан сообщить Исполнителю об отмене визита по предварительной записи не позднее чем за 4 часа до визита, уведомив последнего надлежащим образом (по контактам, указанным на сайте салона: телефону, мессенджеру, электронной почте, а также при личном визите).
6.17. Заказчик вправе требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
6.18. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
6.19. Заказчик вправе отказаться от рекламной рассылки по электронной почте или мессенджере, направив запрос на электронную почту, указанную в настоящей Оферте.
6.20. Заказчик обязан указывать все желаемые услуги при записи. Если Заказчик желает получить услуги, на которые он не был записан, администрация студии приложит все усилия, чтобы исполнить пожелание Заказчика. Однако, в случае недостаточности времени у мастера до следующего клиента или до закрытия студии, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг.
6.21. Существуют услуги, которые могут вызвать аллергические реакции. Исполнитель может предложить Заказчику для подписания документ «Информированное согласие», согласно которому ответственность за индивидуальные реакции организма возлагается на Заказчика
6.22. Существуют услуги, результат которых закрепляется в течение 24 часов с момента оказания. Заказчик обязан неукоснительно соблюдать рекомендацию по уходу, выданные Исполнителем по завершении процедуры (не использовать в течение 24 часов косметические средства для глаз при наращивании ресниц и т.д.). Обращения о некачественном оказании услуги в случае несоблюдения рекомендаций по уходу не принимаются
7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
7.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
7.2. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах / в соц.сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
7.3. Заказчик может отказаться от услуг Исполнителя, уведомив последнего надлежащим образом.
7.4. Порядок обработки обращений по услугам с гарантийным сроком (см далее). Заказчик может оставить отзывы и предложения по качеству обслуживания (на выбор):
● Позвонив/написав по телефону +7-926-045-30-09
● Написав на email: studioonemoscow@yandex.ru или studioone2025@yandex.ru
7.5. Гарантийное обслуживание
Гарантийный срок – это период времени, в который Заказчик может сделать обращение по переделке или возврату денежных средств, а также явиться лично в студию для исполнения Исполнителем своих гарантийных обязательств. Для каждой услуги устанавливаются различные гарантийные сроки, что объясняется особенностями каждой услуги. Количество дней, указанное ниже по каждой услуге, не включает в себя день оказания услуги.
● Обращения, поступившие после завершения гарантийного срока, к рассмотрению не принимаются. Если Заказчику необходимо сделать переделку, он может выполнить ее в стандартном порядке, по текущему прайсу Исполнителя
● Обращения, поступившие в течение гарантийного срока в студию, где была оказана услуга, рассматриваются в момент обращения. Заказчик, по возможности, заранее направляет фото, годное для принятия решения, для ускорения решения.
● При положительном решении, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Заказчику будет предложено на выбор:
1. Бесплатная переделка* (в студии, ранее оказавшей услугу). Исполнитель обязуется выполнить переделку не позднее 1 дня с момента принятия решения по обращению. По предпочтению Заказчика может быть назначена более поздняя дата. Переделка выполняется только по той части услуги, в которой присутствует недостаток, а не вся услуга. При этом, все необходимые сопутствующие работы (например, снятие старого покрытия) также бесплатны.
2. Возврат Заказчику денежных средств за ту часть услуги, по которой выявлен недостаток, с возвратом объекта услуги (если это возможно) в первоначальное состояние (снятие ресниц, смывание красителя, снятие наращенных ногтей и т.д.). Заказчик должен уведомить Исполнителя о желаемой дате визита для осуществления возврата денежных средств и возврата объекта услуги в первоначальное состояние. Возврат осуществляется при личном присутствии Заказчика наличными денежными средствами с выдачей кассового чека или на банковскую карту – в зависимости от той формы оплаты, которая была применена Заказчиком .
3. Возврат денежных средств Заказчику в форме скидки на сумму возврата при следующем посещении. В этом случае Заказчику не нужно приходить в студию за возвратом, достаточно уведомить администратора, который сделает соответствующую отметку в учетной программе.
● При переделке или возврате денежных средств моральная или иные компенсации не предусмотрены.
● Переделки и возвраты денежных средств производятся в той же студии, где была оказана услуга.
● При отрицательном решении о возврате денежных средств или переделке администрация студии подробно проинформирует Вас о причине решения.
*Переделка – это исправление результатов ранее некачественно оказанной услуги. Может включать в себя дополнительные действия по возвращению объекта услуги в прежнее состояние (снятие наращенных ресниц, снятие гель- лака и т.д.) и далее – оказание услуги заново (наращивание ресниц, покрытие ногтевой пластины гель-лаком и т.д.). Переделка относится только к той части услуги, которая была оказана некачественно. Если Заказчик желает переделать всю работу полностью, та ее часть, на которую не распространяется гарантия, может быть переделана по прайсу студии.
7.6. Не все услуги имеют гарантийные сроки. Гарантийные сроки действуют только по услугам, указанным ниже. По всем остальным услугам претензии принимаются сразу по факту визита, до оплаты.
7.6.1. До начала оказания услуг окрашивание бровей или ресниц, ламинирование бровей или ресниц, архитектура бровей, наращивание ресниц, снятие наращенных ресниц, перманентный макияж Исполнитель уведомляет Заказчика о возможных аллергических реакциях, существующих противопоказаниях а также просит подписать документ «Информированное согласие» на оказание услуги. Также, если у Заказчика имеются видоизменения ногтевых пластин/кожных покровов. Исполнитель обязуется сделать фотофиксацию до оказания услуги и после и также взять с Заказчика информированное согласие на проведение услуги, если это возможно в конкретной ситуации. В случае несогласия Заказчика с подписанием согласия- исполнитель оставляет за собой право отказать в обслуживании.
7.7. Гарантия на услуги ногтевого сервиса
● покрытие гель-лак /гель выполнено с маникюром/педикюром- 7 дней
● на обычный цветной лак - 3 дня
● наращивание ногтей - 7 дней
● система укрепления и восстановления ногтей IBX - 7 дней
● покрытие выполнено без маникюра/педикюра- 3 дня
7.7.1. Гарантия действует на следующие виды дефектов:
● Вздутие покрытия
● Пузырьки в покрытии
● Растрескивание покрытия
● Сколы покрытия без дефекта ногтевой пластины
7.7.2. Гарантия НЕ действует на следующие виды дефектов и претензии:
● Нарушение покрытия вследствие механического воздействия на ноготь (повреждена ногтевая пластина)
● Сколы покрытия с дефектами ногтевой пластины
● Не устраивает цвет/оттенок
● Изменение цвета покрытия
● Дефекты покрытия, возникшие вследствие взаимодействия с активными/едкими моющими средствами, длительного пребывания рук в воде или паре в течение 24 часов после нанесения покрытия (бассейн, баня)
7.7.3. Гарантия НЕ распространяется:
● лечебные покрытия
● на покрытия, выполненные лаками, гель-лаками, гелями Заказчика
● на покрытия, если маникюр/педикюр был выполнен инструментами Заказчика
● на покрытия, если маникюр/педикюр не был выполнен в нашей студии перед нанесением покрытия
● на покрытия, выполненные лицам до 18 лет с согласия родителей
7.7.4. Материалы и инструменты Заказчика используются только при согласовании с администратором в момент записи, и гарантия на услуги не действует
7.8. Гарантия на наращивание ресниц - 7 дней
Гарантия действует на следующие виды дефектов:
● Отклеивание отдельной ресницы с сохранением собственной ресницы (более 30% за 3 дня)
● Склеивание нескольких ресниц между собой
● Раздражение слизистой глаза 2 дня
Гарантия НЕ действует на следующие виды дефектов и претензии:
● Выпадение наращенной ресницы вместе с собственной (индивидуальная реакция ресниц, которая зависит от фазы роста ресницы)
● Индивидуальные аллергические реакции
● Скручивание ресниц по своей оси (процесс роста натуральных ресниц)
● Не нравится эффект / длина / изгиб
Нет гарантии
● На коррекцию наращенных ресниц
● На дизайн ресниц стразами, перьями
● На снятие наращенных ресниц
7.9. Гарантия на ламинирование бровей/ресниц - 7 дней
Гарантия действует на следующие виды дефектов:
● Распрямление завитка (ресницы) не вследствие контакта с водой, посещения бани/бассейна;
● Неравномерный изгиб (ресницы)
● Изменение формы укладки бровей относительно полученной при оказании услуги (брови)
Гарантия НЕ действует на следующие виды дефектов и претензии:
● Уменьшение эффекта вследствие контакта с водой, посещения бани, бассейна в течение 24 часов с момента получения услуги
● Уменьшение эффекта вследствие использования косметики в течение 24 часов с момента получения услуги В случае выявления дефектов (недостатков) по полученной услуге просим Вас своевременно, то есть до истечения указанных гарантийных сроков, обратиться к нам для решения:
● Позвонив/написав по телефону +7-926-045-30-09
● Написав на email: studioonemoscow@yandex.ru или studioone2025@yandex.ru
8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
8.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на сайте Исполнителя https://studioonemsk.ru/ а также в прейскуранте, находящимся непосредственно в Салоне. Расчёт стоимости производится исходя из действующих на момент акцепта расценок Исполнителя. Расчеты между сторонами производятся в рублях.
8.2. Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания услуги, непосредственно после ее оказания, если прейскурантом цен, либо соглашением Сторон, не установлено иное.
8.3. Подарочный Сертификат может быть приобретен в Салоне Исполнителя и оплачен за наличный или безналичный расчет при получении, либо онлайн и оплачен безналичным способом при оформлении заказа через менеджеров Салона. Продажная стоимость Подарочного Сертификата равняется ее номинальной стоимости.
8.4. Номинал Подарочного сертификата может быть зачтен Исполнителем в счет оплаты Услуг/ Товаров, приобретаемых у Исполнителя с соблюдением следующих условий:
8.5. Для оплаты Услуг/Товаров могут быть предъявлены один или несколько Подарочных сертификатов, в таком случае номиналы имеющихся у предъявителя Подарочных сертификатов суммируются;
8.6. В случае приобретения Услуг/Товаров на сумму, превышающую номинал Подарочного сертификата, разница между ценой Услуг/ Товаров и Номиналом Подарочного сертификата доплачивается Предъявителем Подарочного сертификата путем внесения денежных средств в наличным или безналичным способом;
8.7. В случае приобретения Услуг/Товаров на сумму, ниже номинала Подарочного сертификата, разница между ценой Услуг/Товаров и Номиналом Подарочного сертификата не подлежит возврату Заказчику;
8.8. Денежные средства, полученные за продажу Сертификата, являются авансовым платежом, подлежащим зачету в счет оплаты Услуг при обращении Заказчика с учетом соблюдения условий настоящего Договора.
8.9. При условии поступления оплаты Сертификат не может быть аннулирован Исполнителем в одностороннем порядке.
8.10. Подарочный Сертификат не является ценной бумагой, денежным обязательством и не подлежит возврату и обмену на денежные средства, и предназначен исключительно для получения соответствующих Товаров (Услуг) в соответствии с условиями данного Подарочного Сертификата.
8.11.После оплаты Услуг/Товаров с использованием Подарочного сертификата (исчерпания номинала Подарочного сертификата), материальный носитель Подарочного сертификата (при его наличии) изымается, дальнейшее использование такого Подарочного сертификата блокируется, Подарочный сертификат является погашенным
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
10.1. Оферта вступает в силу с момента заказа Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
11.1. При осуществлении записи в Салон Заказчик предоставляет следующую информацию: • Фамилия, Имя, (полностью) Заказчика; • адрес электронной почты; • контактный телефон; • форму оплаты.
11.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг. Заказчик соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе общедоступных персональных данных.
11.3. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Исполнителю посредством электронной почты studioone2025@yandex.ru (электронный адрес). В таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из клиентской базы Исполнителя.
11.4. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика персональную информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем персональной информации Заказчика агентам и третьим лицам, действующим по поручениям Продавца на основании договоров с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком по настоящему Договору.
12. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
12.1 До оказания услуги Исполнитель обязан уведомить Заказчика об известных ему противопоказаниях для оказания услуги (проведения процедуры).
12.2 До оказания услуги Заказчик должен уведомить Исполнителя об индивидуальных особенностях, (заболеваниях, непереносимости каких либо веществ или функциональных воздействий, аллергических реакциях и т.д.) способных привести к неадекватным / болезненным реакциям организма на оказываемую услугу.
12.3 Факт оказания Заказчику услуги означает согласие последнего с ее стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и средствами.
12.4. Факт оплаты Заказчиком услуги означает принятие Заказчиком оказанной услуги и полное принятие результата работы Исполнителя.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Адрес салона и телефоны для связи: м. Бауманская, ул. Новая Басманная 37с1
+ 7 (926) 045-30-09
Электронная почта: studioone2025@yandex.ru
Сайт www.studioonemsk.ru
ИП Соболева Валентина Евгеньевна
ИНН: 615400038709
ОГРНИП: 325774600533991